Kontakta oss support@e-butik.se
Telefon: 08-410 097 50
Kundportal › SupportUtseende

Vad ska jag skriva för köpvillkor?

Köpvillkor handlar kort och gott om villkor mellan dig och din kund vid försäljning. Köpvillkoren skall innefatta det som behövs enligt lagen (läs punkt 1 här nedanför) samt dina egna villkor som inte omnämns av lagen. Det är viktigt med fullständiga villkor för att undvika missförstånd.

Då det är villkor mellan dig och din kund så rekommenderar vi att du själv skriver köpvillkoren. På det sättet lär du dig även dina egna villkor så att du enkelt och snabbt kan hjälpa kunder vid olika frågor.

KOM IGÅNG
För att komma igång med vad du ska skriva rekommenderar vi att du läser Konsumentverkets lathund om ”Distans- och hemförsäljningslagen” (PDF) samt om e-handelslagen.

FÄRDIGT EXEMPEL
Vi har även ett köpvillkor-exempel som du kan ladda hem här!

LÅT EXPERTEN HJÄLPA DIG
Nu finns möjligheten till ett skräddarsytt köpvillkor skapat av E-avtalet som är kvalitetssäkrade och anpassade för att följa lagar och regler, bransch-normer och för att möta krav i kvalitetsmärkningar. Läs mer om E-avtalet här.